Целият професионален опит на Зоя Соколова е преминал в образователната и социална сфера. Първоначално като психолог, консултиращ деца и семейства, а по-късно, като директор на специализирана институция за деца без родители,  в продължение на 20 г. През годините е повишавала квалификацията си в следдипломна специализация в СУ „Св. Климент Охридски“ и в холандски социални институции. Взема участие, а по-късно и ръководи множество проекти по програма “Фар” - предприсъединителните фондове и програми на Европейския съюз.

Тя е ръководител на Фондация "Стъпка по стъпка”, чиято мисия е да реализира подкрепящи дейности за деца и семейства в риск, сътрудник и консултант в НАПОО по квалификационни програми на социална тема.

Зоя Соколова вярва, че най-доброто място за всяко дете е неговото семейство. Обучителните занимания, които води са свързани с повишаване на умения за изграждане на характера на децата, минимизиране на грешките при тяхното възпитание, развитие на педагогическите умения на учителите за разбиране на детската душа в нейната индивидуалност и уникалност.

Дизайнът на обученията й е гъвкав, като се използват различни подходи, пречупени през конкретните казуси от практиката на участниците.